平安好生活是由中国平安保险集团打造的一站式生活服务平台，集保险购买、在线理赔、健康管理、积分商城等多功能于一体。用户可通过APP轻松享受便捷的出行、购物、医疗、旅游等服务，同时还有丰富优惠活动和实用功能助力日常生活。支持安卓系统，最新版本为v2.68.5，提供更流畅的操作体验与功能优化。

平安好生活是一款由中国平安保险集团精心打造的全方位生活服务平台，致力于为用户提供高效、智能、便捷的生活方式解决方案。该应用融合了保险服务、健康管理、生活缴费、酒店预订、餐饮美食、出行旅游等多项功能模块，满足用户在日常生活中多样化的需求。

平安好生活简述

作为一款综合型生活类应用，平安好生活不仅覆盖了保险产品的购买、理赔、保单管理等核心功能，还整合了丰富的本地生活服务资源，帮助用户实现“一个App，解决所有生活问题”的目标。

平安好生活软件特色

1、采用云数据存储系统，保障用户信息安全，并通过精准的数据采集技术为用户提供个性化的资产与风险分析建议；

2、限时保险产品折扣、拼团购买等多种优惠形式，让用户享受更实惠的保障方案；

3、集成各类优质免费生活服务，如家政保洁、洗衣配送、线上就医等，全面提升生活便利度；

4、积分系统自动更新，用户可随时查看卡券余额并兑换商品或服务，提升使用粘性。

平安好生活软件亮点

1、保险服务一站式处理：涵盖车险、健康险、旅行险等多种类型，支持在线投保、续保、理赔全流程操作；

2、多元化生活服务：包括机票酒店预订、药品配送、银行卡管理、违章查询等功能，全面覆盖用户的日常生活场景；

3、定期推出优惠活动：如拼团砍价、限时折扣等，让用户在享受高品质服务的同时节省开支；

4、健康管理系统：提供在线问诊、父母体检预约、疾病自诊等服务，帮助用户关注家庭成员健康状况；

5、车主专属服务：包含车辆保养提醒、道路救援、违章查询等功能，为车主提供全方位用车支持；

6、资讯知识推送：平台每日更新保险行业动态、健康养生知识等内容，增强用户的风险意识与生活质量。

平安好生活常见问题

1、商业保险与社保同时需要赔付，资料原件只有一份，如何处理？

由于一般社保要求必须提供原件，因此建议您先进行社保理赔，再进行商业险理赔。商业险理赔时请提供以下材料：

①资料复印件；

②社保分割单原件或是社保结算单原件；

③如果已经由其他商业险赔付过的，需提供商业保险的分割单原件及所有理赔单证的复印件，复印件由保存单位注明“与原件相符”。

2、理赔时需要提供的“保险事故相关的证明和票据”如何准备？

意外事故证明应详细描述事故者、时间、地点、经过及后果，并加盖相关单位公章。例如：

①交通或警方事故需提供交警或警方出具的证明；

②旅游景区出险则需景区管理部门盖章证明。

建议客户出险后及时联系当地平安理赔专员获取具体帮助。

3、住院误工津贴如果没有正式劳动合同如何证明？

无工作也可获得保障，无需提供工作证明。

4、投保了家庭财产保险但发票丢失怎么办？

可通过市场询价（网上报价、商店报价、装修公司报价等）进行定损，理赔材料不限于发票。

平安好生活使用教程

1、打开平安好生活app，首页如下图所示；

2、支持手机充值、洗衣服务、问医生、美团外卖、猫眼电影等功能，选择理赔栏目可查看相关知识；

3、切换至健康页面，支持预约挂号、快速问诊、智能自诊、疾病百科等功能；

4、在保险页面可查看已购保险详情及购买新保险产品；

5、在省钱页面中，用户可通过购买、分享、邀请好友等方式获取积分，用于兑换商品或服务；

6、发现频道提供生活新闻、娱乐资讯等内容；

7、在我的页面中可以查看个人信息并进行修改；

平安好生活更新日志

1、多被保人续保交互优化：在多被保人续保场景下，优化取消和选中被保人的操作流程；

2、衣鞋清洗逻辑优化：简化预约步骤，返回更多可预约时间段；

3、首页二楼直达保险规划师，应用AI智能化能力，缩短保险规划师进线路径。